Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten


Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist die Firma Interactive One GmbH (nachfolgend Verantwortlicher) und verarbeitet die von dem Betroffenen (nachfolgend Kunde) mitgeteilten Daten gemäß den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend DSGVO).

Die Kontaktdaten des Verantwortlichen lauten:

Anschrift: Schloßplatz 6, 91054 Erlangen, Deutschland
Telefon: 0800 – 589 23 84*
*kostenlos aus dem dt. Festnetz
E-Mail: service@interactive-one.de

2. Datenschutzbeauftragter


Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist Dr. Martin Bahr.

Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten:
Anschrift: Dr. Bahr Consulting GmbH, Mittelweg 41a, 20148 Hamburg, Deutschland
Telefon: 040 / 555 98 300
E-Mail: datenschutz@interactive-one.de

3. Zweck und Rechtsgrundlage


Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Kunde ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage des Kunden erfolgen. Dies betrifft insbesondere auch die Anmeldung zum Newsletter. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

Für den Fall, dass der Kunde das Kontaktformular oder in anderer Weise Kontakt zum Verantwortlichen aufnimmt, werden die personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung seiner Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung des Kunden nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

In den sonstigen Fällen, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen, nämlich zur Analyse der Benutzung der Webseite durch Matomo oder um Störungen oder Fehler an der Webseite zu erkennen, einzugrenzen oder zu beseitigen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Der Verantwortliche weist auf das Widerspruchsrecht des Kunden hin. Nähere Informationen erhält der Kunde unter Punkt 9 dieser Erklärung.

4. Empfänger


Die personenbezogenen Daten des Kunden, die dem Verantwortlichen übermittelt werden, werden folgenden Empfängern wie folgt zugänglich gemacht:

4.1. Erfüllung des Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen:

Zur Erfüllung des Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, werden die personenbezogenen Daten des Kunden, die dem Verantwortlichen übermittelt werden, folgenden Empfängern zugänglich gemacht:

  • Banken: Stadt- und Kreissparkasse Erlangen Höchsstadt Herzogenaurach, Schallershofer Str. 14, 91056 Erlangen, Deutschland;
    Bayerische Hypo und Vereinsbank AG, Nürnberger Straße 69, 91052 Erlangen, Deutschland
  • Versanddienstleister: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Deutschland, oder an die DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland
  • E-Mail-Dienstleister/Groupware Services: Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown Dublin 18, D18 P521 Ireland
  • Cloud-Speicher-Anbieter: Box.com (UK) Ltd., 14-15th Floors, White Collar Factory 1 Old Street Yard London, EC1Y 8AF England
  • Server-Hosting/Rechenzentrum: Host Europe GmbH, c/o WeWork Friesenplatz 4, 50672 Köln, Deutschland
  • Telefon- und Faxanbieter: NFON AG, Machtlfinger Str. 7, 81379 München, Deutschland
  • unserem Steuerberater
  • Inkassobüro: BID Bayerischer Inkasso Dienst AG, Weichengereuth 26, 96450 Coburg, Deutschland
  • unseren E-Mail Versandsystemen
  • CRM-, Marketing- und Analyse-Plattform: HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin, Deutschland
  • Consent Management Tool: „Cockiebot“ von Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Denmark
  • Anwendung zum Beleg-, Daten- und Dokumentenaustausch mit Steuerberater: DATEV eG, Paumgartnerstraße 6-14, 90429 Nürnberg, Deutschland
  • Webhosting: Skaylink GmbH, Zielstattstraße 42, 81379 München, Deutschland
  • Dienstleister Customer-Service-Center: Vantaggi GmbH, Grafenstraße 27, 64283 Darmstadt, Deutschland
  • unserem Dienstleister Kampagnenmanagement

Ohne die schriftliche Einwilligung des Kunden werden die personenbezogenen Daten nicht an weitere Dritte zugänglich gemacht, es sei denn, dass dieses aufgrund gesetzlicher Anordnung erfolgen muss.

4.2. Nutzung des Kontaktformulars oder im Rahmen einer sonstigen Kontaktaufnahme:

Im Falle der Nutzung des Kontaktformulars oder im Rahmen einer sonstigen Kontaktaufnahme, werden die personenbezogenen Daten des Kunden, die dem Verantwortlichen übermittelt werden, folgenden Empfängern zugänglich gemacht:

  • E-Mail-Dienstleister/Groupware Services: Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown Dublin 18, D18 P521 Ireland
  • Server-Hosting/Rechenzentrum: Host Europe GmbH, c/o WeWork Friesenplatz 4, 50672 Köln, Deutschland
  • CRM-, Marketing- und Analyse-Plattform: HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin, Deutschland

4.3. Webseiten-Analyse:

Zur Analyse der Benutzung der Webseite werden die personenbezogenen Daten des Kunden, die dem Verantwortlichen übermittelt werden, folgendem Empfänger zugänglich gemacht:

  • InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand

Diese Webseite verwendet Matomo Analytics der InnoCraft Ltd zur Analyse der Webseite-Benutzung. Mit Matomo ist dem Verantwortlichen eine Analyse der Benutzung der Website durch den Kunden möglich. Die erzeugten Informationen über die Benutzung dieses Internetangebotes werden auf dem Server des Verantwortlichen in Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird anonymisiert.

4.4. Verwendung von Cookiebot:


Diese Website verwendet Cookiebot, einen Drittanbieterdienst, um die Einwilligung der Besucher in die Verwendung von Cookies zu verwalten. Cookiebot informiert die Besucher über die Arten von Cookies, die auf der Website verwendet werden, und ermöglicht es ihnen, ihre Einwilligung zu erteilen oder zu verweigern. Durch die Verwendung von Cookiebot können wir sicherstellen, dass unsere Website den Datenschutzbestimmungen entspricht und die Privatsphäre unserer Besucher respektiert.

5. Cookies


Auf verschiedenen Seiten verwendet der Verantwortliche Cookies, um den Besuch seiner Webseiten attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Rechner des Besuchers abgelegt werden. Die meisten der vom Verantwortlichen verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von der Festplatte des Besuchers gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Rechner des Besuchers und ermöglichen es dem Verantwortlichen, den Rechner des Besuchers beim nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Selbstverständlich kann der Kunde die Cookies jederzeit ablehnen, sofern der benutzte Browser dies zulässt.

6. Speicherdauer


Mit der vollständigen Abwicklung des Vertrages, wozu auch die vollständige Zahlung der vereinbarten Vergütung gehört, werden die Daten des Kunden, die aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, gesperrt. Diese Daten stehen einer weiteren Verwendung nicht mehr zur Verfügung. Nach Wegfall des rechtlichen Grundes werden diese gesperrten Daten gelöscht.

Für den Fall, dass der Kunde das Kontaktformular nutzt oder in anderer Weise Kontakt zum Verantwortlichen aufnimmt, werden die personenbezogenen Daten für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage genutzt. Anschließend werden die Daten, die aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, gesperrt. Diese Daten stehen einer weiteren Verwendung nicht mehr zur Verfügung.

Der Verantwortliche unterliegt verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre.

Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) in der Regel drei Jahre, in gewissen Fällen aber auch bis zu dreißig Jahre betragen können.

Im Übrigen werden die personenbezogenen Daten gelöscht, sofern der Kunde in eine weitere Verarbeitung und Nutzung seiner Daten nicht ausdrücklich eingewilligt hat.

Die personenbezogenen Daten, die zum Erkennen, Eingrenzen oder Beseitigen von Störungen oder Fehlern an der Webseite gespeichert werden, werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.

Die mittels Matomo erhobenen Daten werden zeitlich unbefristet gespeichert.

7. Datenschutzrechte


Jeder Kunde hat das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch nach Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Artikel 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG).

Die Gesetzestexte findet der Kunde hier.

Entsprechende Anliegen sind an die unter Punkt 1 genannte Adresse oder an datenschutz@interactive-one.de zu richten.

8. Widerspruchsrecht und sonstige Rechte


Hat der Kunde seine Einwilligung zu der Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben, steht dem Kunden die Möglichkeit des Widerrufs der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu.

Insbesondere steht dem Kunden gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zur Analyse der Webseite oder um Störungen oder Fehler an der Webseite zu erkennen, einzugrenzen oder zu beseitigen, das Recht zu, der Verarbeitung jederzeit kostenfrei mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Hierzu genügt eine E-Mail an datenschutz@interactive-one.de oder an die unter Punkt 1 genannte Adresse.

Jede betroffene Person hat unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.

Eine zuständige Behörde ist z.B. der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz, Wagmüllerstraße 18, 80538 München, Deutschland. Der Kunde kann aber auch eine andere wählen.

9. Drittstaatentransfer


Im Rahmen der Nutzung von Matomo Analytics findet eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand statt.

Für Neuseeland existiert ein entsprechender Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, den Sie hier finden ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

Im Rahmen der Nutzung von HubSpot über HubSpot Germany GmbH findet gegebenenfalls auch eine Übermittlung der personenbezogenen europäischen Daten an HubSpot Inc., Two Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA statt.
Für die USA existiert ein entsprechender Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, den Sie hier finden ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

10. Pflicht zur Datenbereitstellung


Die Angabe folgender Daten ist zwingend erforderlich (Pflichtangaben):

10.1. Erfüllung des Vertrags:

Die Angabe folgender Daten ist für einen Vertragsschluss zwingend erforderlich (Pflichtangaben):

  • Firmenname
  • Anrede
  • Vor- und Nachname
  • Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land)
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bankverbindung
  • VAT-Nr.

Für die Nutzung des Newsletters ist die Angabe folgender Daten zwingend erforderlich:

  • E-Mail-Adresse

Alle anderen Angaben sind für den Vertragsschluss nicht erforderlich und sind somit freiwillig.

Wenn die für den Vertragsschluss erforderlichen Pflichtangaben nicht gegeben werden, findet kein Vertragsschluss statt. Die Nichtangabe der freiwilligen Angaben hat keinen Einfluss auf den Vertragsschluss.

10.2. Nutzung des Kontaktformulars oder der Bearbeitung einer sonstigen Anfrage:

Für die Bearbeitung einer allgemeinen Anfrage im Rahmen des Kontaktformulars oder einer sonstigen Kontaktaufnahme ist die Angabe folgender Daten zwingend erforderlich (Pflichtangaben):

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse

Alle anderen Angaben sind für die Bearbeitung einer Anfrage nicht erforderlich und sind somit freiwillig.

Wenn die für die Bearbeitung einer Anfrage erforderlichen Pflichtangaben nicht gegeben werden, findet eine Bearbeitung der Kontaktanfrage nicht statt. Die Nichtangabe der freiwilligen Angaben hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung der Anfrage.

10.3. Webseiten-Analyse:

Die Deaktivierung der Datenübertragung im Rahmen von Matomo Analytics hat keine Auswirkung auf die Nutzung dieser Webseite.

10.4. Beseitigung von Störungen:

Die Angabe folgender Daten sind zum Erkennen, Eingrenzen oder Beseitigen von Störungen oder Fehlern an der Webseite zwingend erforderlich (Pflichtangaben):

  • IP-Adresse
  • Referrer URL

Alle anderen Angaben sind zum Erkennen, Eingrenzen oder Beseitigen von Störungen oder Fehlern an der Webseite nicht erforderlich und sind somit freiwillig.

Wenn die zum Erkennen, Eingrenzen oder Beseitigen von Störungen oder Fehlern an der Webseite erforderlichen Pflichtangaben nicht gegeben werden, kann diese Webseite nicht benutzt werden.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung


Eine automatisierte Entscheidungsform einschließlich Profiling findet nicht statt.